Política de accesibilidad

Nuestro compromiso

Tenon10 Inc. se compromete a garantizar la accesibilidad digital para las personas con discapacidad. Mejoramos continuamente la experiencia de todos los usuarios y aplicamos las normas de accesibilidad pertinentes.

Esta política refleja nuestro compromiso de cumplir con la Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA, ley de accesibilidad de Ontario) y las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.0, nivel AA.

Normas que seguimos

Nos esforzamos por cumplir las normas WCAG 2.0, nivel AA, que incluyen:

• Perceptible: la información y los componentes de la interfaz deben presentarse de manera que los usuarios puedan percibirlos
• Operable: los componentes de la interfaz y la navegación deben ser operables
• Comprensible: la información y el funcionamiento de la interfaz deben ser comprensibles
• Robusto: el contenido debe ser lo bastante robusto para que una amplia variedad de agentes de usuario pueda interpretarlo

Funciones de accesibilidad

Visual

• Texto alternativo para las imágenes
• Relaciones de contraste de color suficientes
• Texto redimensionable sin pérdida de funcionalidad
• Modo oscuro para reducir la fatiga visual
• Indicadores de foco para los elementos interactivos

Navegación con teclado

• Todas las funciones están disponibles con el teclado
• Orden de tabulación lógico
• Enlaces para saltar la navegación
• Atajos de teclado para acciones comunes

Compatibilidad con lectores de pantalla

• Estructura de encabezados adecuada
• Etiquetas ARIA donde corresponde
• Etiquetas e instrucciones en los formularios
• Identificación de errores y sugerencias

Navegadores y dispositivos compatibles

Para la experiencia más accesible, recomendamos usar:

• Las versiones más recientes de Chrome, Firefox, Safari o Edge
• La función de zoom integrada del navegador (hasta 200 %)
• Lectores de pantalla como NVDA, JAWS o VoiceOver

Limitaciones conocidas

Trabajamos continuamente para mejorar la accesibilidad. Las limitaciones conocidas actualmente incluyen:

• Algunos documentos PDF antiguos pueden no ser totalmente accesibles
• El contenido integrado de terceros puede tener distintos niveles de accesibilidad
• Algunas visualizaciones de datos complejas pueden requerir formatos alternativos

Estamos trabajando activamente para resolver estas limitaciones. Si encuentra barreras de accesibilidad, comuníquese con nosotros.

Formatos alternativos

Nos comprometemos a ofrecer alternativas accesibles. Si necesita información en otro formato, comuníquese con nosotros. Podemos ofrecer:

• Versiones en letra grande
• Versiones en texto sin formato
• Lectura de la información en voz alta por teléfono
• Otros formatos a pedido

Comentarios y asistencia

Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de Tenon10. Avísenos si usted:

• Encuentra barreras de accesibilidad
• Necesita información en un formato alternativo
• Tiene sugerencias de mejora

Responderemos a los comentarios sobre accesibilidad en un plazo de 5 días hábiles y trabajaremos para resolver los problemas con rapidez.

Capacitación

Tenon10 se asegura de que los miembros de su equipo reciban capacitación sobre:

• Las leyes y requisitos de accesibilidad de Ontario
• El Ontario Human Rights Code (código de derechos humanos de Ontario) en lo relativo a las personas con discapacidad
• Cómo interactuar y comunicarse con personas con diversas discapacidades
• Cómo usar tecnologías de asistencia

Cumplimiento

Tenon10 cumple con la legislación de accesibilidad aplicable, incluidas:

• Accessibility for Ontarians with Disabilities Act, 2005 (AODA)
• Integrated Accessibility Standards Regulation (IASR)
• Ontario Human Rights Code